Product Q&A
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2020.10.13카드결제 밖에 없어요.Answer completed결제에 카드결제 밖에 없습니다.
화면 캡쳐했는데 캡쳐가 안올라가네요.ㅠㅠ
결제수단에 신용카드 파랑색버튼 딱 하나만 있어요.안녕하세요 고객님, 시타입니다.먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사드립니다.확인결과 모바일은 결제 시스템 상 신용카드 결제 하나만 적용 가능하시다고 합니다.에스크로(계좌이체)의 방식으로 결제를 원하시면 번거로우시겠지만 PC로 구매 부탁드리겠습니다.죄송합니다.
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결제에 카드결제 밖에 없습니다.
화면 캡쳐했는데 캡쳐가 안올라가네요.ㅠㅠ
결제수단에 신용카드 파랑색버튼 딱 하나만 있어요. -
2020.10.13행사Answer completed3+1 증정 행사가 어제까지였나요 ?? 안녕하세요 고객님, 시타입니다. 먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사드립니다. 13일(금일) 까지 주문 시, 3+1 이벤트 적용되서 출고됩니다. 감사합니다.
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3+1 증정 행사가 어제까지였나요 ?? -
2020.10.13오늘까지 3+1맞나요?Answer completed오늘 제가아침에 주문했는데 제가주문한것까지 3+1이 맞나요?안녕하세요 고객님, 시타입니다.먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사드립니다.13일(금일) 까지 주문 시, 3+1 이벤트 적용되서 출고됩니다.감사합니다.
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오늘 제가아침에 주문했는데 제가주문한것까지 3+1이 맞나요? -
2020.10.12제품Answer completed안녕하세요! 우선 좋은 제품을 좋은 가격에 판매해 주셔서 감사합니다. 다름이 아니라 어제저녁 인텐시브를 처음 개봉하여 바르고 자고서 오늘 아침 얼굴을 확인하니 좁쌀이 이마와 턱에 났더라고요. 크림 영향이 아닐 수도 있다고 생각하여 오늘도 바르고 잘 건데 혹시 안 맞을 경우 교환이나 환불도 가능할까요? 교환하게 되면 데일리로 교환을 하거나 아니면 아예 환불을 해야 할 것 같아 여쭤봅니다.
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
시타를 믿고 구매해주셨는데 고객님의 기대에 충족하지 못한 점 진심으로 사과드립니다.
언제든지 교환/반품 환불 가능하시며,
고객님께서 원하시는 방안 말씀주시면 빠른처리 도와드리도록 하겠습니다.
다시한번 죄송합니다.
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안녕하세요! 우선 좋은 제품을 좋은 가격에 판매해 주셔서 감사합니다. 다름이 아니라 어제저녁 인텐시브를 처음 개봉하여 바르고 자고서 오늘 아침 얼굴을 확인하니 좁쌀이 이마와 턱에 났더라고요. 크림 영향이 아닐 수도 있다고 생각하여 오늘도 바르고 잘 건데 혹시 안 맞을 경우 교환이나 환불도 가능할까요? 교환하게 되면 데일리로 교환을 하거나 아니면 아예 환불을 해야 할 것 같아 여쭤봅니다. -
2020.10.12테스트 문의Answer completed시타 크림들을 사용해보고 싶은데 제가 초초초 민감성 피부이라 테스트를 먼저 해보고 싶은데 혹시 데일리 및 인센티브 샘플을 받아 보거나 테스트 할 수 있는 방법이 있을까요?안녕하세요 고객님, 시타입니다.죄송하지만 현재 샘플용 재고를 제작하고 있지 않습니다.추후 고객님들의 의견 반영할 수 있도록 전담 부서에 공유드리도록 하겠습니다.불편하시겠지만 제품 구매 후 사용부탁드리겠습니다.다시한번 죄송합니다.
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시타 크림들을 사용해보고 싶은데 제가 초초초 민감성 피부이라 테스트를 먼저 해보고 싶은데 혹시 데일리 및 인센티브 샘플을 받아 보거나 테스트 할 수 있는 방법이 있을까요? -
2020.10.12문의Answer completed안녕하세요
제품 사용 후 생긴 피부 트러블로 반품 요청 드렸습니다.
추석 전에 문의 드렸고, 반품은 추석 이후에 가능할 것 같다고
하셨는데 언제쯤 반품 택배 수거 오시는 건가요?안녕하세요 고객님, 시타입니다.다시한번 불편끼쳐드려 대단히 죄송합니다.물류처에서 회수접수 누락으로 진행 안된 것으로 확인되며,고객님 건 금일 재회수 요청드렸습니다.다시한번 죄송합니다.
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안녕하세요
제품 사용 후 생긴 피부 트러블로 반품 요청 드렸습니다.
추석 전에 문의 드렸고, 반품은 추석 이후에 가능할 것 같다고
하셨는데 언제쯤 반품 택배 수거 오시는 건가요? -
2020.10.12배송문의Answer completed9/28 주문했는데 언제 배송되나요?
오래기다려서 문의드려요안녕하세요 고객님, 시타입니다.
많은 고객님들의 저희 제품 찾아주신 까닭에 재고 소진이 되어 배송이 지연됐습니다.
고객님 주문 건 금일 발송예정으로, 빠른 배송될 수 있도록 노력하겠습니다.
공식홈페이지와 상품페이지 모두 해당 내용 안내드린 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.
고객님들의 사랑 잊지 않고 더욱 뜻 깊은 일로 보답하겠습니다.
감사합니다.
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9/28 주문했는데 언제 배송되나요?
오래기다려서 문의드려요 -
2020.10.12배송지변경문의Answer completed주문번호 : 20200930-0000700
배송지 변경하려고 합니다
포항시 남구 효성로82번길 6-18 참조은 301호
받는이 : 이현욱
으로 변경 부탁 드립니다 ^^안녕하세요 고객님, 시타입니다.말씀주신 주소지로 변경 도와드렸습니다.저희 제품 오랜 시간 기다려주셔서 감사드리며,빠른 배송될 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
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주문번호 : 20200930-0000700
배송지 변경하려고 합니다
포항시 남구 효성로82번길 6-18 참조은 301호
받는이 : 이현욱
으로 변경 부탁 드립니다 ^^ -
2020.10.12문의합니다Answer completed데일리 3개구매했는데 이벤트상품 인텐시브로 받을수있을까요~??써보고싶어요~
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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데일리 3개구매했는데 이벤트상품 인텐시브로 받을수있을까요~??써보고싶어요~ -
2020.10.12배송문의Answer completed안녕하세욮
주문한 크림 2종 언제 배송 되나요?안녕하세요 고객님, 시타입니다.
많은 고객님들의 저희 제품 찾아주신 까닭에 재고 소진이 되었습니다.
고객님 주문 건 금일 출고될 예정입니다.
오랜 시간 기다려주셔서 감사드리며, 빠른 배송 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세욮
주문한 크림 2종 언제 배송 되나요?
카드결제 밖에 없어요.
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