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Product Q&A

  • Date
    Category
    Inquiry content
    Writer
    Progress
    답변시간
  • 2020.09.09
    Secret Post 3+1구매문의
    전**
    Answer completed
    2020.09.09
    데일리 2개 인텐시브 1개 따로 장바구니 추가해서 3개 구매한것도 3+1인건가요? 안녕하세요 고객님
    교차 구매 가능 이벤트로 말씀주신 내용과 같이 수량 2개 / 1개 구매시에도 적용됩니다.
    자동으로 적용되어 상품 전달드릴 예정입니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]
    데일리 2개 인텐시브 1개 따로 장바구니 추가해서 3개 구매한것도 3+1인건가요?
  • 2020.09.09
    Secret Post 취소요청
    n*******
    Answer Pending
    0000-00-00
    안녕하세요 고객님
    요청해주신 계좌번호로 취소 환불 진행 예정에 있습니다.
    최대한 빠른 시일내에 진행드릴 수 있도록 하겠습니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]
    주문하고 바로 입금하고 바로 취소해서
    입금전취소라고 떠요ㅜㅠㅠㅠㅠ
    환불 부탁드립니다
    (입금한상태입니다)
  • 2020.09.09
    Secret Post 3+1
    이**
    Answer completed
    2020.09.09
    이거 어떻게 해야 적용되는건가요?
    교차가능이라고 되있던데 장바구니에 넣어놔도 적용이 안되길래요
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    현재 3+1 진행 중이고 3개 구매시 자동으로 적용되어
    출고 드리고 있습니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]
    이거 어떻게 해야 적용되는건가요?
    교차가능이라고 되있던데 장바구니에 넣어놔도 적용이 안되길래요
  • 2020.09.09
    Secret Post 3+1
    윤**
    Answer completed
    2020.09.09
    어떻게 적용하나요??
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    현재 3+1 진행 중이고 3개 구매시 자동으로 적용되어
    출고 진행 예정입니다.
    감사합니다.
    [ Original Message ]
    어떻게 적용하나요??
  • 2020.09.09
    문의합니다.
    강**
    Answer completed
    2020.09.09
    동물실험을 하는 브랜드인지 궁금합니다.
    되도록이면 동물실험 안하는 브랜드 제품 쓰고싶어서요.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    시타는 어떤 제품에도 동물 실험을 하지 않습니다.

    믿고 구매해주시면 좋은 제품으로 찾아 뵙겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    동물실험을 하는 브랜드인지 궁금합니다.
    되도록이면 동물실험 안하는 브랜드 제품 쓰고싶어서요.
  • 2020.09.09
    Secret Post 배송지 문의입니다
    민**
    Answer completed
    2020.09.09
    방금 주문했는데 배송지를 서울시 은평구 진관1로21-39 메이플카운티1차 625호 로 배송부탁드려요 안녕하세요 고객님
    요청주신 주소 수정하여 출고 진행드릴 수 있도록 하겠습니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]
    방금 주문했는데 배송지를 서울시 은평구 진관1로21-39 메이플카운티1차 625호 로 배송부탁드려요
  • 2020.09.09
    Secret Post 문의사항입니다.
    김**
    Answer completed
    2020.09.09

    주문완료 했는데 아파트 동호수를 입력하지 않았습니다. ㅠㅠㅠㅠ 어떻게 해야할까요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    고객님 주문건 취소하신걸로 확인됩니다.
    환불처리 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]

    주문완료 했는데 아파트 동호수를 입력하지 않았습니다. ㅠㅠㅠㅠ 어떻게 해야할까요?
  • 2020.09.09
    회원가입
    박**
    Answer completed
    2020.09.09
    5프로 할인 혜택을 원해 회원가입을 하려고 했는데
    sms 수신 동의 하라고 자꾸 튕겨요ㅠㅠ
    회원가입 적는데에 없었는데요..
    아이디 비밀번호 이메일 열번 적었어요? 가입시켜쥬세요
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    혹시 모바일 버전이 아닌 웹버전으로 회원가입 진행시에도
    동일한 현상 반복되는지 확인해주시면 감사드리겠습니다.
    회원가입 같은 경우에는 개인정보를 다루는 일이라
    저희가 일방적으로 가입시켜드리는 부분은 어려울 것 같습니다.
    양해부탁드리겠습니다.


    [ Original Message ]
    5프로 할인 혜택을 원해 회원가입을 하려고 했는데
    sms 수신 동의 하라고 자꾸 튕겨요ㅠㅠ
    회원가입 적는데에 없었는데요..
    아이디 비밀번호 이메일 열번 적었어요? 가입시켜쥬세요
  • 2020.09.08
    Secret Post 동물실험 여부와 동물성 원료 포함 여부
    S**
    Answer completed
    2020.09.09
    제목 그대로 두가지 부분 궁금합니다.
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사합니다.
    시타는 어떤 제품에도 동물 실험을 하지 않습니다.
    다만 동물성 원료인 스쿠알란, 히알루론산 등의 원료는 포함되어 있습니다.
    참고하시어 구매부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]
    제목 그대로 두가지 부분 궁금합니다.
  • 2020.09.09
    Secret Post 3+1
    n*******
    Answer Pending
    0000-00-00
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    현재 3+1 진행 중이고 3개 구매시 자동으로 저희 쪽에서 발송 도와드립니다.
    피부가 예민하신편이시라면 인텐시브 제품 추천드립니다.
    인텐시브 제품에는 피부 진정에 도움되는 병풀추출물이 포함되어 있습니다.
    저희 제품 찾아주셔서 감사합니다.


    [ Original Message ]
    안뇽하세요
    안소희 유튜브 채널 구독자입니다 헤헤
    보자마자 오 이건 내 피부에 딱 맞겠다 싶어서 주문해보려구 하는데욧 뾰루지나 상처가 많으몀 핑크색제품 사용하는게 맞는거게쬬? 답변부탁드립니다 글구 지금 3+1이라고 하는데 주문할때보니까 따로 설명이없어서그러는데요 지금 3개 주문하면 알아서 +1이 되서 배송오는거맞나요? 아니면 이미 끝난건가요? 빠른답변부탁드립니다 확인후바로주문할꺼라서요ㅎ
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